Privacyverklaring

1. Over dit privacybeleid
Due Amanti BV respecteert je privacy en verwerkt persoonsgegevens conform de AVG en de Belgische wet van 30 juli 2018. In dit beleid lees je welke gegevens we verzamelen, waarom, hoe lang en welke rechten je hebt.

2. Verwerkingsverantwoordelijke
Due Amanti BV, Oostendestraat 15, 8620 Nieuwpoort, België
E-mail: marketing@dueamanti.be • Tel.: +32 (0)58 52 35 00
Showroom: Krommebeekpark 26, 8800 Roeselare, België.

3. Welke persoonsgegevens?
Identificatie (naam, adres, e-mail, tel.), aankoop- en klantenkaartgegevens, betalingsinfo (via Mollie), communicatie (mail/formulier), nieuwsbrief (Mailchimp), B2B-contact (bedrijfsnaam, btw, contactpersoon), technische data (IP, cookies – zie cookiebeleid). Geen bijzondere categorieën.

4. Doeleinden
(1) webshopbestellingen en leveringen, (2) klantenkaart, (3) nieuwsbrief/marketing (Mailchimp), (4) klantenservice, (5) B2B-relaties, (6) facturatie/wet, (7) site-optimalisatie (cookies), (8) beveiliging van onze formulieren tegen spam en geautomatiseerd misbruik. Geen geautomatiseerde besluitvorming of profilering.

5. Rechtsgronden
Contract, wettelijke plicht, gerechtvaardigd belang (service/marketing/IT), toestemming (nieuwsbrief). Toestemming intrekken kan via de afmeldlink of marketing@dueamanti.be.

6. Bewaartermijnen
Klantengegevens: 7 jaar (boekhouding). Nieuwsbrief: tot uitschrijving. B2B: zolang samenwerking loopt. Cookies: zie cookiebeleid. Daarna wissen of anonimiseren.

7. Delen met derden (verwerkers)
Alleen wat noodzakelijk is, met overeenkomst: Mollie (betalingen), Mailchimp (e-mail), Midelco (hosting/webshop), Cloudflare (beveiliging van formulieren), logistiek (levering), boekhouder. Niet verkocht of verhuurd. Binnen de EER of conform EU–VS Data Privacy Framework.

8. Beveiliging
SSL/HTTPS, toegangsbeheer, sterke wachtwoorden/2FA waar relevant, updates en logging.
Onze formulieren zijn beveiligd met Cloudflare Turnstile, dat op de achtergrond nagaat of een bezoeker een mens is of een bot. Je krijgt geen puzzel of afbeelding te zien. Cloudflare verwerkt daarvoor beperkte technische gegevens van je browser (IP-adres, TLS-vingerafdruk, User-Agent en de sitesleutel), uitsluitend om bots te herkennen en te blokkeren – niet om je te identificeren, te profileren of te volgen. Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang bij het voorkomen van spam en misbruik. Meer info in het Turnstile Privacy Addendum van Cloudflare.

9. Jouw rechten
Inzage, rechtzetting, wissing, beperking, overdraagbaarheid, bezwaar, intrekken toestemming. Uitoefenen via marketing@dueamanti.be. Antwoord binnen één maand.

10. Klachten
Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, België • +32 (0)2 274 48 00 • contact@apd-gba.be • gegevensbeschermingsautoriteit.be.

11. Cookies
Zie ons afzonderlijke cookiebeleid.

12. Wijzigingen
We kunnen dit beleid aanpassen; de meest recente versie staat altijd op onze website.