Algemene voorwaarden

1. Identificatie van de onderneming
Due Amanti BV
Oostendestraat 15, 8620 Nieuwpoort, België
Showroom: Krommebeekpark 26, 8800 Roeselare, België
Ondernemingsnummer: BE0541.416.782
E-mail: marketing@dueamanti.be
Tel.: +32 (0)58 52 35 00
Website: www.dueamanti.be

 
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling, aankoop of overeenkomst via de website www.dueamanti.be, de fysieke boetieks van Due Amanti BV en alle communicatie tussen Due Amanti en haar klanten.

Door een bestelling te plaatsen aanvaardt de klant deze voorwaarden volledig, met uitsluiting van eigen voorwaarden.

 
3. Producten en beschikbaarheid
De aangeboden producten zijn bestemd voor particuliere klanten en worden zorgvuldig beschreven en gefotografeerd.
Afbeeldingen, kleuren of afmetingen kunnen licht afwijken door scherminstellingen of productieseries.
Alle aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt.

 
4. Prijzen
Alle prijzen worden vermeld in euro (€) en zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
Eventuele verzendkosten worden afzonderlijk vermeld vóór bevestiging van de bestelling.
Due Amanti BV behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen, maar de klant betaalt steeds de prijs die geldig was op het moment van de bestelling.

 
5. Bestelling en bevestiging
Een bestelling is pas definitief na elektronische bevestiging via e-mail door Due Amanti BV.
Wij behouden ons het recht voor een bestelling te weigeren bij duidelijke foutieve prijsweergave, vermoeden van fraude of niet-betaling van eerdere aankopen.

 
6. Betaling
Alle betalingen verlopen veilig via Mollie.
De volgende betaalmethodes zijn beschikbaar:

·       Bancontact

·       Kredietkaart (Visa, Mastercard)

·       iDEAL (voor Nederlandse klanten)

Betaling gebeurt onmiddellijk bij het plaatsen van de bestelling.
Bij niet-betaling behouden wij ons het recht voor de levering op te schorten of de overeenkomst te ontbinden.

 
7. Levering
Leveringen gebeuren via Bpost binnen de Benelux.
Levertermijn: gemiddeld 2 tot 5 werkdagen na ontvangst van de betaling.
Verzendkosten worden duidelijk vermeld bij het afrekenen.

Due Amanti BV is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door transporteurs of overmacht (zoals stakingen, pandemieën of uitzonderlijke weersomstandigheden).

 
8. Herroepingsrecht (retourbeleid)
De consument heeft het recht om binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de goederen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.

Voorwaarden:

·       De retourtermijn start op de dag na levering.

·       Producten moeten onbeschadigd, ongedragen en met originele labels worden teruggestuurd.

·       Het retourformulier of een duidelijke verklaring moet worden toegevoegd.

Uitsluitingen:
Het herroepingsrecht geldt niet voor:

·       Artikelen die op maat of gepersonaliseerd zijn.

·       Artikelen die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden (zoals lingerie).

Retouradres:
Due Amanti BV
Krommebeekpark 26
8800 Roeselare – België

Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode.

 
9. Garantie
Voor consumenten geldt de wettelijke garantie van 2 jaar op fabricagefouten, vanaf de leverdatum.
De garantie dekt geen normale slijtage, verkeerd gebruik of schade door slecht onderhoud.

Bij een gebrek dient de klant Due Amanti binnen een redelijke termijn (max. 2 maanden na vaststelling) schriftelijk te informeren.

 
10. Aansprakelijkheid
Due Amanti BV is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving.
De aansprakelijkheid blijft beperkt tot het bedrag van de bestelling of het betrokken product.

 
11. Persoonsgegevens
Due Amanti BV verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG (GDPR).
Lees meer in ons afzonderlijke Privacybeleid.

 
12. Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.
Geschillen vallen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van West-Vlaanderen, afdeling Brugge, tenzij dwingend recht anders bepaalt.